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export default `<p><br></p><p>购de着评价管理规范</p><p>一、概述</p><p>第一条【目标】</p><p>为促进、保障评价内容能公正、客观、真实的反映商品或服务情况,进而为其他消费者在购买决策过程中提供相对可靠的参考,维护买卖双方的合法权益及经营秩序,根据《中华人民共和国电子商务法》以及其他相关法律法规、《购de着用户服务协议》《购de着用户服务条款》等相关平台规则及协议,制定本规范。</p><p>第二条【适用范围】</p><p>本规范适用于在购de着上进行交易、参与评价的所有用户。</p><p>二、评价说明</p><p>第三条【评价资格】为保证评价的及时性和有效性, 买家基于真实有效的交易订单和商品,在交易成功后 15天内,有权对本次交易的商品及服务进行评价。</p><p>第四条【评价内容】评价包括”商品评价”和”骑手评价”。“商品评价“包括“好评/差评”、“评价标签”、 “文字评论”、“图片评论“及”视频评论”等;“配送评价“包括”满意/还行/不满意”、“评价标签“和”文字评论”。</p><p>第五条【评论修改】暂不支持在提交评价后进行修改、删除、追评。</p><p>三、处理规则</p><p>第六条【基础原则】平台可基于买家消费体验、平台经营及管理等需要对评价内容进行审核,针对不合理评价或异常交易产生的评价进行处理,调整评价工具适用范围及相关计算逻辑并进行公示。</p><p>第七条【禁发评价】用户应当理解评价将成为其他用户对该商品或服务的重要判断依据,需承诺提交真实有效的评价,不得发表任何违法违规评价内容。禁止发布的内容,包括但不限于如下:</p><p>1、包含暴力恐怖、犯罪、赌博、毒品等违法相关信息;</p><p>2、包含政治敏感、反政府言论、宣传宗教迷信等相关信息;</p><p>3、包含淫秽、色情等低俗或其他有违公序良俗等相关信息的评价;</p><p>4、过激言论,出现人身攻击、恶意诋毁、辱骂、泄露个人信息等相关评价;</p><p>5、侵犯他人知识产权、人格权、肖像权等内容的评价;</p><p>6、包含联系方式、二维码、以及非本平台上的其他商品、商家信息等广告宣传信息内容的评价;</p><p>7、未经他人同意,涉及盗用他人文字、图片、视频并编辑后发布的评价;</p><p>8、同行竞争者给予与事实不符的差评、负面内容等的恶意评价,以及非竞争者通过不正当手段提交大量重复、非真实的好评;</p><p>9、非本订单评价或与本订单商家、商品或服务无直接关系的评价;</p><p>10、图片、视频非本商品/服务相关或图片、视频不清晰的;</p><p>11、仅包含纯数字、无规则字母、乱码、标点符号、 表情、无意义的灌水等信息,以及内容重复超过60% 以上,无参考意义的评价;</p><p>12、其他违反法律法规、相关平台规则及协议、本管理规范等的评价。</p><p>四、附则</p><p>第八条【生效时间】本规范于2024年10月17日首次发布,2024年10月24日正式生效。</p><p>第九条【规范变更】根据法律法规以及经营需要,平台有权对本规范进行修改更新,修改更新后的内容将进行公告。如您不同意接受修改更新,可停止使用;</p><p>如您继续使用,则视为知悉并接受修改更新。</p>` |